大众网|要闻|时评|山东|文史|读书|体育|娱乐|女性|财经|教育|旅游|汽车|选房|更多
客户端商城

搜索

返回列表

[投诉举报] 潍坊昌乐邮政储蓄银行误导客户买保险

问题编号 : 11903
我父亲于2011年五月份去潍坊市昌乐县城南街办邮政储蓄银行存款,结果给办成了保险,当时业务员没有说明是给弄的保险,结果去取没有利息,一问业务员说当时办的保险,去找邮局好几次,结果他们想用纪念币,金银条等来补偿我们,我们拒绝了。
邮政公司 2014-09-02 09:06 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:您好,您所反映的问题我们已经收到,目前已安排相关人员调查核实,尽快给您答复!感谢您对山东邮政通信事业的支持!

接到齐鲁民声反映昌乐局误导客户买保险投诉举报后,我公司高度重视,监察室立即了解情况、提出意见、督促处理。昌乐局经多次与该客户及投诉人协调,目前已经妥善处理。现将有关情况报告如下:经了解,投诉人董某,其父董某某,系昌乐县城南街办北寨村人。2009年12月9日和2011年5月25日,分别在昌乐县南郝支局办理民生保险2份。其一,保单号码863707200902100*****,名称民生金镶玉保险(分红型),保额5000元,按年缴,缴费期5年,保险期间10年,2019年12月8日到期。目前,已累计缴费25000元。其二,保单号码863707201102100*****,名称民生金玉六福两全保险(分红型),保额30000元,趸缴,保险期间6年,2017年05月24日到期。最近,客户对以上保险要求退保。经电话联系民生保险,确认中途退保可领取本息合计25751元和31800元。对此,客户存在异议,经双方多次沟通,9月4日上午在客户家中达成一致,客户及投诉人对处理结果表示满意。
    未发现存在误导消费的行为。
已评价:不满

您好,您所反映的问题我们已经收到,目前已安排相关人员调查核实,尽快给您答复!

您好,您所反映的问题我们已经收到,目前已安排相关人员调查核实,尽快给您答复!

回复 2# 邮政公司
可以不让县邮局来处理吗?因为县邮局跟镇上的是一样的

接到齐鲁民声反映昌乐局误导客户买保险投诉举报后,我公司高度重视,监察室立即了解情况、提出意见、督促处理。昌乐局经多次与该客户及投诉人协调,目前已经妥善处理。现将有关情况报告如下:经了解,投诉人董某,其父董某某,系昌乐县城南街办北寨村人。2009年12月9日和2011年5月25日,分别在昌乐县南郝支局办理民生保险2份。其一,保单号码863707200902100*****,名称民生金镶玉保险(分红型),保额5000元,按年缴,缴费期5年,保险期间10年,2019年12月8日到期。目前,已累计缴费25000元。其二,保单号码863707201102100*****,名称民生金玉六福两全保险(分红型),保额30000元,趸缴,保险期间6年,2017年05月24日到期。最近,客户对以上保险要求退保。经电话联系民生保险,确认中途退保可领取本息合计25751元和31800元。对此,客户存在异议,经双方多次沟通,9月4日上午在客户家中达成一致,客户及投诉人对处理结果表示满意。
    未发现存在误导消费的行为。

返回列表
Email:qlms@dzwww.com