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[投诉举报] 交通肇事私了如何赔付?

问题编号 : 12115
中国人寿保险公司的领导:
你们好,我方是鲁D38430半挂大货车,9月6号下午4点多行至潍坊高密市西环刘新村路口,于当地村民王玉华(女)发生交通肇事,使王玉华轻伤,王玉华驾驶的宏迪电动车受损。当即拨打了122报警,随即也给我们保险公司报了警。事故科在勘察现场后发现问题不是很大,建议私了,我们双方也同意私了。交警走后,保险公司的一位工作人员也赶到现场拍下现场照片,然后离开。王玉华方要求我方出一万五千元作为赔偿,后经再三协商,我方拿出一万块钱作为赔偿一次性了结,并签署了一份简单的协议书。
我的问题是 :1:像这种情况,保险公司能赔我们多少钱?
                   2:都需要什么手续,如何办理?
                   3:多久可以赔付?
虽然我们的车辆一直在保,但对于肇事后的索赔程序不是很了解,请领导给个答复,并尽快落实赔付,谢谢!
中国人寿 2014-09-25 08:11 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:已提交人寿财产险公司,将尽快为客户解答先关问题。

回复 1# zhanghua76


    接到网站客户反映情况后,我司第一时间与客户(报案电话)取得联系,工作人员已第一时间将案件理赔情况和理赔材料告知了驾驶员。经再次联系(报案电话)车主称,因考虑到明年保费问题,决定放弃索赔,注销案件,不要求保险公司进行理赔。另,我司要求联系其驾驶员,告知我司处理情况,被车主拒绝,车主称自行联系其驾驶员说明情况,经了解,车主和驾驶员之间,目前已解雇雇佣关系,我司无法联系到驾驶员。目前案件已注销处理。

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Email:qlms@dzwww.com