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[投诉举报] 威海中国银行指定的海卓担保公司不返还担保金

问题编号 : 12941
2011年三月买车,在中国银行指定的海卓担保公司做的担保,于今年的三月初还清车贷,现在已有半年有余,担保金迟迟不见踪影,请问中国银行你们和海卓公司是合作关系,担保押金是车主的个人财产,在车主的权益得不到保障时,中国银行应该有制约担保公司的权利和义务,我们是在中国银行的要求下,选择海卓担保公司,你们存在严重的信用问题,我感觉银行应当协助车主要回担保。
希望中国银行尽快给车主解决,本来就是我们的钱,有那么难吗?
中国银行 2014-11-19 17:11 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:您好,您所反映的问题我行已收到,将安排相关人员处理,尽快给您答复。谢谢!

我行已协调海卓担保公司,担保公司承诺会尽快处理。

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Email:qlms@dzwww.com