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[投诉举报] 本人毫无知情的情况下存款丢失

问题编号 : 18956
我存在工商银行的2700元钱在2015年7月15日下午被偷偷的通过网银转走。我开通的交易短信服务和动态密码器均在我的手里。我没有收到任何的短信和验证码提示,银行卡也在我手中。我的存款就这样消失了。去工商银行日照高科技支行他们是百般推诿。拒不承担责任。请问我的银行卡密码器都在我的手里,手机也开通了交易短信服务,在我毫不知情的情况下,工商银行为什么把我的钱转给别人。别说什么网络黑客也别说什么诈骗。我不是文盲。堂堂的国有银行,你们的技术手段和设备难道还不如犯罪分子的吗?如果没有内鬼我的钱早呢么会没有了。为什么交易我没收到任何的短信提示。为什么我发现后要求拒付,你们不同意。对方的账户是用假身份证在你们工行开户的,连假身份证都能在你们工行开户办卡 ,你们还说你们的技术和人员没问题吗?我强烈要求工商银行赔偿我的损失,追究相关责任人的责任,我保留继续向上级主管机投诉和向相关媒体反映的权利,也会在日照工行所有网点提示每一位用户,工行存款不安全,不知情就丢钱。
工商银行 2015-09-01 14:14 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:您好。您反映的问题已收悉,我们会尽快核实并答复。

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