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[投诉举报] 枣庄电信为什么不给办理资费低的套餐?

问题编号 : 27553
前几日,我带着家里老人去市中区的电信营业厅办理业务:我想新开个便宜点的“易通畅享卡(11版/0.1)套餐”;老人的号码----无任何协议-----想给更改为“易通畅享卡(11版/0.1)套餐”。 结果,营业员不给办,很是不解和生气!
请实事求是、诚恳回复:
【1】 为什么??  难道“易通畅享卡(11版/0.1)”停办啦?可是我朋友前段时间还办了呢?
【2】如果是真的,请告知“易通畅享卡(11版/0.1)”具体什么时间 停办的?
【3】现在----适合普通老百姓的----大众系列还有什么套餐?仅剩 “4G易通卡”了吗?太单一啦!
中国电信 2017-01-16 10:11 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:您好,您所反映的问题,我公司已收到,目前已安排相关人员调查核实,尽快给您答复。感谢您对我们工作的支持。谢谢!

在1月17号联系用户解释此情况,为其推荐现行套餐资费,用户表示理解

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