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[咨询求助] 安之畅信息公司欺骗客户

问题编号 : 27715
安之畅公司出售的:违章处理一体机,上面写着:山东省公安厅交管局监制并且有警徽标志,说明书上写着可以处理山东省内的小车违章(除青岛市以外的),查询扣分交罚款都可以,并且每个机动车可以按照要求,每个检验周期,只能用三个驾驶证处理,可以处理200元以下或6分以下的违章,另外机器以3.2万的价格委托山东省快发网络有限公司出售,(有委托书)8月开始销售,在短短的几个月里,销售给全省用户200多台,2016年9月28日至2016年11月14日期间不能使用,2017年1月开始至今又不能使用,2017年1月18日安之畅公司回收机器,只退22500元,剩下的9500元让找原代理退,(原代理商已经被安之畅和快发公司解除代理合同)我们觉得很不合理,合同是与快发公司签订的,收据也是快发公司的,我们为什么去找原代理,这就是打着政府行为的幌子来压制客户,盗取国家的资源来骗钱合法合理吗?至始至终都没有看到公安厅允许安之畅销售违章处理机的文件,机主们严重怀疑机器的合法性使用性,现在山东省内的100多个机主不能使用机器不说,还没有地方告状,此事件涉嫌的范围是全山东省境内,涉嫌金额为500万左右,

请有关部门领导给予真实的调查,验证此机器的合法性,退换我们的购机款每台32000.00元,
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2017-1-19 10:32
工商局 2017-02-23 11:29 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:您好,您所反映的问题,我部门已收到,目前已安排相关人员调查核实,尽快给您答复。 感谢您对我们工作的支持。谢谢!

您好!接到您好的咨询后,我局制作了《消费者咨询分送情况告知书》,并根据《工商行政管理部门处理消费投诉办法》有关管辖规定,制作了《关于对济南市高新区山东快发网络有限公司涉嫌欺骗客户行为进行调查处理的函》准备将其移交济南市工商行政管理局,要求济南市局及时与您联系,并对相关销售企业进行调查处理。为向您邮寄《消费者咨询分送情况告知书》,我局工作人员于2017年2月28日与您取得联系。您表示该投诉咨询事项已自行解决,无需工商机关调查处理。
感谢您对我们工作的支持,谢谢!

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