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[投诉举报] 山东工商银行乱收费侵害消费者利益

问题编号 : 27781
我于今年1月丢失银行卡,于1月17日办理挂失,到工行栖霞支行缴费申办新卡。新卡于1月23日下午邮到,24日上午到银行启用却发现无法使用,工作人员怀疑芯片坏了,并要我重新缴费办理新卡。我认为新卡本来就存在问题,再办理不应收费,要求他们往上反映一下,况且耽误的时间给我造成的损失谁来负责?栖霞支行认为卡的无效与他们无关系,往上反映也没用,只要办卡必须给钱才给办,其它的事他们管不着!工行邮给我的卡是坏的,重新办卡却要消费者埋单,这是典型的乱收费行为,也只有工行才有这样奇葩规定!况且,导致我春节期间无法开展银行业务,这损失谁负责?办卡的钱不多,但它背后折射出山东工商银行欺凌消费者的丑恶霸道行径让人不齿!

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