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[投诉举报] 有关威海经区泰和府物业费的几点疑问

问题编号 : 28907
物价局领导,您好!我是威海经区山花泰和府小区业主,物业公司为威海太和物业公司,当前物业费收费标准为1.32/平方。现有几点疑问:
      1.据了解,太和物业为拥有二级资质的物业公司,按照2014年新物业费收费标准,二级物业管理资质收费标准为0.70元/月/平方米(威海信息港已经公布收费标准,如图所示) 。而当前物业费收费标准为1.32/平方,二级资质物业公司收费远远大于一级服务收费标准,是否符合收费规定?
     2.假设1.32/平方符合相关标准,那么当前小区基础设施尚未完善,小区内建筑材料乱堆放,小区外车辆随意进入,当前这种情况服务下,收取全额1.32/平方物业费是否合规?
     3.据物业公司称,泰和府一期为半封闭小区,二期为封闭小区,那么一期二期收取同样标准的物业费是否合理?
   
        望领导百忙之中务必解答,此致敬礼!
物价局 2017-04-28 09:59 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:您好,您所反映的问题,我部门已收到,目前已安排相关人员调查核实,尽快给您答复。感谢您对我们工作的支持。谢谢!

您好!收到您反映的问题后,我们立即要求威海市物价局调查落实。现将有关情况答复如下:

经落实,山花泰和府小区由威海市山花雨阳地产有限公司开发建设,威海太和物业服务有限公司负责实施物业服务,尚未成立业主委员会。目前执行的收费政策是威海市物价局、房地产管理局《关于威海市区住宅物业服务分等收费标准的通知》(威价费发〔2010〕12号),根据政策规定,市区普通住宅前期物业服务费在不超过规定的物业服务收费标准范围内,按照前期物业服务合同(协议)约定执行。物业服务费标准与物业公司资质没有直接关系。

据了解,威海太和物业服务有限公司在收取物业费前,与山花雨阳地产有限公司签订了山花泰和府小区前期物业服务合同(已在威海市物业主管部门备案),并在交房时与业主签订了前期物业服务协议,一期和二期约定物业服务费标准均为1.32元/平方米/月。从执行合同约定的收费标准看,未发现超标准收费情况。目前的实际情况是,小区设计规划的原因,一期物业与二期物业相比,在环境绿化、封间管理等方面存有一定的差异,而两者的收费标准却相同,导致一期物业业主产生不满情绪。对此,威海市物价局于2017年5月8日召开了由山花雨阳地产有限公司、威海太和物业服务有限公司、经区经发局参加的协调会,根据小区的实际情况,对收费标准进行协调。经协调,物业公司同意适当降低一期物业服务收费标准。建议当事人与物业服务公司协商确定。

感谢您对物价工作的关心和支持!

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