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[咨询求助] 是否可以取消VIP包专用100元

问题编号 : 30666
你好,2017-12-27晚上,我在准备包流量时,不小心点了抢中国移动办理VIP包专用100元合计费(除代收)协议消费(停机照收)流量包,没看到下面的备注信息,然后就直接给我订上了。之后立即给打电话给10086客服,申请取消该操作,客服称订购已生效,无法取消退订,必须满三个月以后打客服申请才可以。希望有关部门领导能帮助我这一个普通用户,我希望能在次月之后取消该协议消费,我还是个学生支付不了那么多话费。谢谢了,我的手机号是15269961720
中国移动 2018-01-04 12:28 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:尊敬的客户,您好!您所反映的问题,我公司已收到并高度重视,目前已安排专人调查核实,尽快给您答复。感谢您对中国移动的支持!

针对您反映的号码误定业务问题,工作人员已联系您处理,应您的要求业务已为您取消,感谢您对中国移动的支持!

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