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[咨询求助] 100元包VIP业务是否可以消费100元是否可以取消

问题编号 : 30702
100元包VIP业务是否可以取消(移动的app恶意弹出误点击)。今早上打开移动端的app,自动弹出一个界面点击了一下就自动办理了100元业务,中国移动VIP包专用100元合计费(除代收)协议消费(停机照收)流量包。,打电话让客服人员取消,客服人员说给反馈并没有说给处理,希望有关部门看到之后能受理一下,而且停机照收,希望能尽快回复我这样一个普通市民,非常感谢。我的电话13668821361
中国移动 2018-01-04 12:36 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:尊敬的客户,您好!您所反映的问题,我公司已收到并高度重视,目前已安排专人调查核实,尽快给您答复。感谢您对中国移动的支持!

针对您反映的号码误定业务问题,工作人员已联系您处理,应您的要求业务已为您取消,感谢您对中国移动的支持!

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