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[咨询求助] VIP包专用100元合计费(除代收)协议消费(停机照收)

问题编号 : 30724
您好,2017年1月2日19点52分我在手机号13656485282上不小心误操作订购了中国移动办理VIP包专用100元合计费(除代收)协议消费(停机照收)流量包。之后立即打电话给10010客服,申请取消该操作,客服称订购已生效,无法取消。希望有关部门能帮助我这一个普通用户,我希望能在本月13号前取消该业务!谢谢!
中国移动 2018-01-04 12:40 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:尊敬的客户,您好!您所反映的问题,我公司已收到并高度重视,目前已安排专人调查核实,尽快给您答复。感谢您对中国移动的支持!

针对您反映的号码误定业务问题,工作人员联系您时,无人接听,业务已于2018-1-4取消,感谢您对中国移动的支持!

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Email:qlms@dzwww.com