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[咨询求助] vip包专用怎样退?

问题编号 : 31140
你好,2018年2月3日17时分我在移动营业厅不小心误操作点击订购了移动VIP包专用100元合计费(除代收)协议消费(停机照收),之后联系人工客服想取消,其表示现在不可以取消三个月后才可以申请取消,后拨打电话给10086客服,其称会帮我提出申请,由于2018年3月1日就会生效,所以希望有关部门帮助我一个普通用户,可以在今月帮我取消。手机号是18263256990
中国移动 2018-02-07 15:40 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:尊敬的客户,您好!您所反映的问题,我公司已收到并高度重视,目前已安排专人调查核实,尽快给您答复。感谢您对中国移动的支持!

针对您反映的号码误定业务问题,工作人员已联系您处理,应您的要求业务已为您取消,感谢您对中国移动的支持!

回复 1# 邱文喜

回复 1# 邱文喜


    到现在移动公司的回信还没有来希望帮帮忙,我只是个普通的学生,每个月花不了那么多的钱。谢谢!!!手机号是18263256990

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