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[投诉举报] 移动VIP包100元合计费(除代收)协议消费退订

问题编号 : 31213
电话13561388175。我是个学生,没有多少钱,前几日误点订购了VIP包专用100元合计费(除代收)协议消费(停机照收),2018-02-11 18:05:54生效。打电话给客服但是并不给退订,希望有关部门帮忙退订一下
中国移动 2018-02-14 16:51 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:尊敬的客户,您好!您所反映的问题,我公司已收到并高度重视,目前已安排专人调查核实,尽快给您答复。感谢您对中国移动的支持!

针对您反映的号码误定业务问题,工作人员已联系您处理,应您的要求业务已为您取消,感谢您对中国移动的支持!

你好,2018-2月14号早上七点三十分左右,我点开掌上营业厅弹出了这个活动,不小心误操作订购了中国移动办理VIP包专用100元合计费(除代收)协议消费(停机照收)流量包。之后立即给打电话给10086客服,申请取消该操作,客服说申请给我取消,48小时等待消息,我一个月消费不起这么多的话费,希望有关部门领导能帮助我这一个普通用户,我希望能在次月之后取消该协议消费。谢谢了,我的手机号是15095296416

电话15169020033。我是个学生,没有多少钱,前几日误点订购了VIP包专用100元合计费(除代收)协议消费(停机照 ...
猫人交警 发表于 2018-2-11 19:48

电话17863756672。我是个学生,没有多少钱,今晚我点开掌上营业厅弹出了这个活动,不小心误操作订购了中国移动办理VIP包专用100元合计费(除代收)协议消费(停机照收)流量包。2018-04-08 22:40:30生效。打电话给客服但是并不给退订,希望有关部门帮忙退订一下

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