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[咨询求助] 取消110VIP包

问题编号 : 31934
我之前发过2个,不知为什么没有回应。
您好,2018年4月9日6点35分我在手机号17867193842上不小心误操作订购了中国移动办理新版VIP包专用110元合计费(除代收)协议消费(停机照收)流量包。之后立即打电话给10086客服,申请取消该操作,客服称订购已生效,无法取消。
我只是一个学生,负担不起,如果打电话联系,请在18点左右,其他时间可能不方便接听,要不直接取消,非常感谢!请在本月取消!
中国移动 2018-04-20 13:00 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:尊敬的客户,您好!您所反映的问题,我公司已收到并高度重视,目前已安排专人调查核实,尽快给您答复。感谢您对中国移动的支持!

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Email:qlms@dzwww.com