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[建言献策] 请求取消移动掌厅业务弹窗,并追加确认项!

问题编号 : 32010
问题描述:本人使用移动套餐合计32元,基本满足使用需求,有集团大客户号也在使用,在2018年3月28日,进行掌厅登陆的时候,出现新业务弹窗并进行点击,误订制VIP专用100元业务,请求相关部门,对于业务弹窗进行整改,误操作点击会造成用户不必要的麻烦,此类带有诱导的弹窗非常不合理,点击后便订制此项业务!并将相关的业务费用进行退还!此类强制性的消费用户不认可!相关部门请处理此类事件,网上已有诸多此类问题的帖子!
中国移动 2018-04-25 18:18 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:尊敬的客户,您好!您所反映的问题,我公司已收到并高度重视,目前已安排专人调查核实,尽快给您答复。感谢您对中国移动的支持!

针对您反映的号码误定业务问题,核实业务已取消,感谢您对中国移动的支持!

回复 1# zhaoyanchen


    提交问题已及时处理,感谢齐鲁民声平台高效服务,感谢移动公司的理解!

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