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[投诉举报] 潍坊市安丘市大华中央城沁园物业费收取费用

问题编号 : 32064
安丘市大华中央城沁园38#、39#高层住宅楼于2017年3月份交房,但是由于再北侧还有两栋在建高层导致现在所谓的小区还不能完全封闭,且小区内连基本的配套设施都不足,更不用谈绿化(基本没有)。
      由于该小区北侧两栋高层还没有建设完成,截止现在连基本的业主委员会都未按要求设立,所以现在的物业也只是属于前期物业,物业只是建立了一个微信群供交流用,但是业主在微信群里提到的问题,物业也不作正面回答,且提出的问题也不能及时解决,总是说尽量协调解决。最近物业通知小区不管是入住还是未入住的业主现在必须缴纳2017年3月至2018年3月份的物业费用,收费标准为1.0元/平方米.
     就现在小区的实际情况来看,业主没有享受到该收费标准下应有的服务,且实际未入住的业主也都需要全额缴纳,可以说现在物业连基本的三级物业服务都达不到,麻烦物价局领导能帮忙核实。是否可以让物业公司作出相应的解释和改进。
物价局 2018-05-02 09:11 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:您好,您所反映的问题,我部门已收到,目前已安排相关人员调查核实,尽快给您答复。感谢您对我们工作的支持。谢谢!

您好!关于您通过齐鲁民声反映潍坊安丘市大华•中央城物业公司物业费收取问题收悉后,我局高度重视,立即责成潍坊市物价局办理。潍坊市物价局转交安丘市物价局调查处理。现就您反映的问题答复如下:
    经调查,大华•中央城沁园属大华中央城分小区之一,共7座高层楼房,38#-39#高层住宅楼于2017年3月交房,共172户,现已交房134户。该小区规划设计为7栋住宅,目前入住2栋。现该小区内可绿化范围内实现了全面绿化,除道路外,没有任何裸地可进行绿化。经调查该小区的水、电、暖、燃气、宽带等已配备到位,正常入住业主都已经开始使用。
    大华•中央城物业于2014年11月26日初次交房之日起就在安丘市物价局进行了收费备案,当时备案规划住户7500户,收费价格为多层0.50元/月.平方米、高层1.00元/月.平方米、小高层电梯洋房1.20元/月.平方米。经调查,该物业公司自2018年开始收取2017年物业服务费,具体收费标准为截止到2017年12月31日,交房时间超过半年的免2017年度半年物业服务费,交房时间不足半年的免2017年物业费。 物业公司收取物业费没有超出备案标准。
    安丘市物价局对该小区物业公司就物业收费问题没有向业主解释到位进行了告诫,该物业公司表示会严格按规定执行收费,做好物业服务人员的培训,端正服务态度,提升服务等级,打造服务品牌,做好物业服务工作和业主解释工作。
    感谢您对物价工作的的支持!

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