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[投诉举报] 新版VIP国内不限量共享包

问题编号 : 32188
VIP不限量流量包,全国上网流量不限量(当月流量超过40GB后限速),全省VIP送话费30元/月送6个月
新版VIP国内不限量共享包,共享包的流量和通话得不到共享,我每个月的费用已经达到200元以上
,现有套餐是和家庭套餐178元{2000分钟国内主叫4G国内数据流量(新)}
                                          GPRS资源 共4GB
                                          语音资源 共2000分钟
     VIP不限量流量包L
        全国上网流量不限量(当月流量超过40GB后限速)
        语音资源 共2000分钟
以上是我现有的正常业务,无限流量得不到共享,语音通话也只允许共享2000分钟
4月份总额:390元( 和家庭一人付费)
1、2018-4-24 上午12:22 10086打电话给我说:新版VIP国内不限量共享包——不能共享
2、2018-4-24 下午1:52 10086打电话给我说:新版VIP国内不限量共享包——可以共享(必须办理新的号码)
3、2018-4-24 下午1:52 10086打电话给我说:新版VIP国内不限量共享包——正式通知我只有办理新的号码才能共享
下面通知:在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)
这个对于中国移动没有执行的权利吗?
希望有关部门处理一下,谢谢!
中国移动 2018-05-08 19:33 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:尊敬的客户,您好!您所反映的问题,我公司已收到并高度重视,目前已安排专人调查核实,尽快给您答复。感谢您对中国移动的支持!

针对您反映的流量共享问题,工作人员已联系您说明资费情况,感谢您对中国移动的支持!

谢谢楼主~~~~~~~

水平很高啊,值得学习

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Email:qlms@dzwww.com