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[投诉举报] 中行指定的海卓担保公司迟迟不退还可退押金

问题编号 : 6364
2010年7月份买的NISSAN轩逸,买车贷款,在威海的中国银行指定的海卓担保公司做的担保,当时交了1000多的担保费,2520元的可退押金。2013年7月份还清的车贷,至今已近半年,但是担保押金迟迟未见踪影。海卓担保公司威海分公司员工称至少1年才能要回来,钱在总公司。请问中国银行,你们同海卓是合作关系,担保押金是车主的个人财产,在我们权益得不到保障的同时,中国银行是否有制约担保公司的能力?车主是在中国银行的要求下才选择海卓汽车担保公司,现在指定的担保公司迟迟不退押金,你们怎么解决?打955客服,竟然说是那是担保公司的事情。如果中行有没有制裁担保公司的能力,那是否应该赔偿客户?
中国银行 2013-12-16 15:56 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:您好,您所反映的问题,我行已收到,目前已安排相关人员处理,尽快给您答复。感谢您对我们工作的支持。谢谢!

感谢您对我行的理解和支持

回复 1# clever91317
钱已经还给我了,感谢齐鲁民声网

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