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齐鲁民声网使用帮助

2010-12-11 13:32作者:来源:大众网

齐鲁民声简介

   大众网( www.dzwww.com)是国务院新闻办公室批准成立、大众报业集团主办的山东省第一新闻网站和外宣网站。是全省最大的新闻、外宣门户网站。

   由山东省纠风办和大众网主办的《齐鲁民声》栏目于2013816日正式上线,共有64家上线单位。以问政与民、问需于民、问计于民为宗旨,通过咨询政策、反映问题、表达意愿、提出意见建议,相关部门定向解答、限时回复、限期解决,达到汇集民智、反映民生、化解矛盾、服务决策、优化环境的目的。
   齐鲁民声是解决市民难事、烦事的一条网络平台。该平台致力于化解矛盾解决问题,但并不保证一切问题都得到解决和答复。由于许多问题具有复杂性和多面性,它们的最终解决还需要通过各方面共同努力。
   齐鲁民声是宣传惠民政策,传播部门声音的传声筒。我们通过网络渠道,采取新闻追踪、民生访谈等形式,反映政府职能部门重点工作,解读最新惠民政策。

如何使用齐鲁民声,提交问题?

   1、注册:点击进入注册页面,提交信息后注册,注册成功后一个账号可同时登陆大众网论坛。此过程大约需要30秒时间。
   2、提问:进入留言页面,填写标题和内容,选择问题类型、是否公开和部门,留下真实联系方式。
   3、查看:登陆后进入个人中心页面,查看自己的问题是否审核或解答。
   4、反馈:对于您满意的解答,请点击满意选项;对于不满意的解答,请点击不满意
   齐鲁民声留言由专人审核,您提交的留言将在1个工作日内被审核。如果您提交的内容不符合齐鲁民声审核原则,将会被删除。

为什么我的留言会被删除?

   删除标准(具备下列条件之一者将被删除)  

   1、用语不文明,侮辱性、诬蔑性、歧视性语言明显。
   2、在留言中恐吓、威胁、诽谤他人或部门。
   3、对同一问题恶意连续、重复提交。
   4、有意提交模糊语言、问题阐述不明确、不具体。
   5、留言中恶意复制标点符号或其它字符。
   6、超出上线单位职能范围的问题。
   7、广告;违反国家法律法规的言论;涉及国家秘密的言论。

 为何必须留下真实姓名和联系方式?

   1、本栏目实行先审后发制,指网友所有的留言都先经过后台编辑审核,通过后在前台发布。
   2、为及时与网友沟通,核实内容的真实性,更好地促进问题的解决,在本栏目进行主题发言请留下真实姓名和联系方式。
   3、投诉举报信息的空缺、虚假、不全,或将因无法核实而被删除;
   4、对您的个人信息,栏目组将严格保密。

留言规范
   1、标题:标题字数在1022之间,标题是问题内容的总结,须简明扼要。
   2、正文:正文字数限定在2000字内,问题阐述清楚明了,将有助于得到明确的解答。
   3、类型:请选择正确的留言类型,以方便其他网友查看和部门解答。
   4、保密:如果您的留言不愿意被其他网友看到,请选择保密选项。
   5 部门:请选择与问题密切相关的部门,这有利于您的提问得到最迅速的解答。

留言注意事项

   1、所有内容,一经提交,均无法撤消或修改,请您慎重对待每一次发言;
   2、网友或其代理人应当按规定提交真实信息,确保事实准确、表述清楚(包括但不限于损害本人利益的事实发生时间、地点、详细过程),字数应尽量控制在2000字左右;
   3、如有证据性材料,请在扫描后以图片(小于1000K)的形式上传;
   4、本栏目可以根据网友提交的内容进行审查;经审查合格的,方可发布;
   5、大众网已建立专门的网上舆情转交、反馈制度,对已作调查、已经转达、已有回复的留言,将根据有关规定全文或择要在公告栏公布;
   6、留言如果没有公布,栏目组不会另作通知,栏目组将有权通过内参、专报、新闻报道等其他形式予以处理。

怎样查看留言是否已经回复?

问题查看方法
   提醒:如果您是注册用户,将方便您使用齐鲁民声的各种功能,建议您免费注册。
   A、注册用户
     1、在齐鲁民声首页登陆后,点击个人中心进入自己的页面。
     2、进入个人中心后,可以查看我的贴子自己提交的问题的各种情况。
   B、匿名用户
    根据您的问题编号或标题,利用搜索系统查询

如何参与满意度调查”?

   满意度调查是网友对部门回复质量作出的一种基本评价,具有相对性。网友只能对自己的留言的回复作出评价,匿名用户则无法参与评价。系统统计网友评价,列出各部门满意度排名。

其他问题

A、网民提交问题的四种状态
   1、公开(正常状态)
   2、留言者设置保密
   3、审核人员设置保密
   4、删除(审核人员设置)
B
、问题提问页面部分功能说明
   保密:如果留言者不想公开留言,可选保密选项,此时只有留言者本人、版主和管理员可以查看。

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初审编辑:陈宏发
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