（7月14日——7月20日）
★已办结·在职研究生学历受限制？人社厅详答网友疑问
网友张先生询问在职研究生学历是适用于事业单位考试中的学历要求，以及是否使用于无需笔试直接面试的教师岗位。对此，人社厅进行了细致回答。我省事业单位公开招聘中，不存在对学历性质的歧视，在职研究生的学历和学位全部有效。同时，学历和学位是两个并列的条件。考生可以根据自己学历和学位的情况，报考符合条件的岗位。根据事业单位公开招聘的政策，针对博士和具有高级专业技术职务资格人员，用人单位在中高级岗位招聘中可以采取简化程序、直接面试的方式。采用什么方式公开招聘，在招聘简章中有明确规定，如规定进行笔试，如规定进行笔试，应参加笔试；如规定用其他方式考试招聘，则按简章的规定执行。
★已办结·小区顶楼住户私建一层 住建厅查办限期拆除
青岛莱西网友李先生反映，其所居住的百乐二园三号楼四楼西户，违法私自在楼顶搭建了一层楼，该致使整栋楼出现严重安全隐患。接到投诉后，省住建厅转交当地城建部门进行调查。经查，网友所反映的问题确实存在，该住户主未经规划许可擅自于2014年5月在楼顶搭建房屋，建筑面积30平方米，属于违法建设行为。对此，莱西市城 乡建设局于2014年7月1日，对违法建设当事人下达停工通知（西城乡停字[2014]02088号）并开始调查取证。同时联系莱西市房管局、百乐二园小 区物业动员当事人限期自行拆除该违法建筑。若逾期不拆，莱西市城乡建设局将依法实施强制拆除。
★已办结·网购买到问题手机 省工商局协调退款
河北网友发帖反映，自己在济南某数码旗舰网店买了一款手机，花费1468元。但收到后却发现是一部旧的问题机，于是将手机退回希望换新机或者退款，但遭到客服推诿拖延。随后他想山东省工商局投诉此问题。接到投诉后，省工商局根据属地管辖原则，将问题转交给济南市工商局依法调解处理。经济南市天桥区工商局工作人员与商家联系，商家称双方已处理完毕，已通过支付宝账户退还购机款。
★已办结·菏泽网吧非法经营，文化厅查办
菏泽网友反映，菏泽市西安路体育场西门梅园小学北临，菏泽市牡丹区华康路晨曦中学门口附近，有4家网吧不符合“中小学200米内不得经营网吧”的强制性规定。并称当地文化监管部门视而不见。接到投诉后，文化厅督促菏泽市局认真调查并作出回复。菏泽市牡丹区文体局及区文化市场综合执法局对反映的4家网吧进行了实地核实，其中3家为取得《网络文化经营许可证》网吧，另1家“五一会所”网吧为无证经营的黑网吧。
3家有许可证的网吧审批设立早于华康路上的民办晨曦中学，据调查，晨曦中学2011年搬迁至华康路，由于种种原因2014年5月份才挂牌。按照“后有就先有”的原则，先于新建中小学校周围200米范围内依法设立的网吧可以在原址经营，如果网吧扩大规模或迁新址，必须在相关部门的监管下迁移至中小学周围200米范围之外。
7月10日下午，牡丹区文化执法局与区工商局采取联合行动，对无证经营的“五一会所”网吧依法进行了取缔。对3家依法设立的网吧，对业主进行了警示，确保不接纳未成年人上网，如若违规，将依法给予严肃处理。对于投诉信中提到的梅园小学，经牡丹区执法人员的实地核查，几家网吧均在梅园小学周围200米以外。
