山东省烟草专卖局（公司）

　  一、山东省烟草专卖局（公司）主要职能
　  监督检查《中华人民共和国烟草专卖法》和《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》执行情况；依法办理烟草专卖许可证、准运证；依法对全省烟草系统工商企业从事烟草专卖品的生产经营活动进行专卖管理和执法监督；依法打击制假售假、走私贩私烟草制品的不法行为；依法组织、指导所属商业企业从事卷烟经营和烟叶生产经营。
　  二、群众投诉受理范围
　  涉及烟草制品生产、销售、运输等违法违规行为的举报；涉及烟草专卖行政执法、卷烟经营服务、烟叶生产收购等工作及工作人员行为的投诉；对业务部门工作职责履行情况、办事程序和服务内容等方面的意见和建议。
　  群众投诉受理电话号码为“1 2 3 1 3”，这是经国家工业和信息化部批准的、专门受理涉烟事宜的五位专用号码。